Rétention, Rétention, Rétention! De nos jours, les locataires ont l’opportunité de faire connaître leur opinion et mauvaises expériences par les blogues, les médias sociaux et rapports et ceci peut influencer vos taux d’innocupation.

La bonne réputation est essentielle et GMR a mis au point un programme qui consiste en 3 sondages (par téléphone ou courriel) qui évaluera l’expérience du locataire dans les mois 1, 6 et 12. Les informations recueillies seront soumises dans un rapport et vous permettra de connaitre le niveau de satisfaction de vos locataires ce qui vous permettra de rajuster le tir si besoin est.

Vous ne pouvez pas corriger une situation que vous ignorez et ce procédé est une bonne façon de connaître l’opinion honnête de vos locataires.

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